• Bilka.dk fokuserer på kunderejsen og vinder på nettet

    Bilka.dk fokuserer på kunderejsen og vinder på nettet1

    Bilka.dk ligger efter fem år online i top 10, over de største danske webshops. Ved hjælp af et kunderejsehjul giver Bilka.dk deres kunder en bedre oplevelse og service – det har øget deres konvertering med op til 20 %. Kundeoplevelseschef i Bilka.dk, Kasper Kristensen, har sammen med sine kollegaer udviklet kunderejsehjulet. Hjulet tager udgangspunkt i,

    READ MORE