• Kunstig intelligens skal forudsige dit behov for hjælp

    Kunstig intelligens skal forudsige dit behov for hjælp0

    Machine learning gør sit indtog i tech-verdenen, og danske Zendesk har nu udvidet sin kundeserviceplatform med kunstig intelligens. Det skal gøre kundeservice mere effektiv, lettere at skalere og kunne forudsige problemer for at frigøre tid blandt medarbejderne. Når en kunde ringer ind og har brug for hjælp, kan et hurtigt og klart svar ofte hjælpe

    READ MORE
  • Zendesk åbner op for dialog i Google Play

    Zendesk åbner op for dialog i Google Play0

    Zendesk har nu integreret en ny feature, der gør det muligt for app-udviklerne at svare direkte på brugernes anmeldelser. Det åbner op for en helt ny form for kundekommunikation. Zendesk er en kundeservice-platform, der siden de startede i 2007, har bredt sig til mere end 150 lande og findes på mere end 40 sprog. Nu

    READ MORE