E-handel har siden internettets fødsel haft stor interesse for både virksomheder og forbrugere. På trods af dette har der gennem tiden været enkelte skeptikere, men over den seneste tid har nethandel for alvorlig taget fuld kontrol over markedet, og det kan mærkes i de fysiske butikker. Men hvad er grunden til at nethandel kan fortsætte væksten? Nedenstående har vi vores bud.
Et uendeligt sortiment
Hvis man som forbruger har behov for at købe tøj, så er man i butikker begrænset af deres sortiment. Butikkens sortiment er selvsagt nødt til at være begrænset, da der er grænser for, hvor meget de kan have liggende. Det resulterer selvsagt i, at det ikke er altid, at man finder tøj, som man rent faktisk gider at have. I værste tilfælde, så ender man med at investere penge i tøj, som man kunne have fundet bedre og billigere online. Hvis man f.eks. er på jagt efter balkjoler eller brudekjoler, så skal de gerne være nøjagtigt som man forestiller sig i hovedet, og derfor kan man få glæde af at se ens muligheder online, der er højst sandsynlig også en del penge at spare.
Nemt, sikkert og overskueligt
Ulemperne ved at shoppe i fysiske butikker er mange. For det første, så kan det være uoverskueligt, da butikkerne ofte er proppet med mennesker. Derudover, så er det ikke altid, at man kan finde den rigtige størrelse, og det kan være besværligt at fange en ansat, som kan hjælpe en. Hvis man ikke kan finde den rigtige størrelse online, så kan man simpelthen bare vælge at handle på en anden hjemmeside. Oftest er onlinehandel billigere end fysiske butikker, men der kan være prisforskel på de enkelte hjemmesider, og derfor kan man frit sammenligne priser, og derved sørge for, at man får mest muligt ud af ens hårdt tjente penge.
Konstant under udvikling
Der er ikke mange, som tænker over det, men e-handelen har været under konstant udvikling. Leveringen af ens vare er blevet hurtigere og billigere, og der er flere leveringsmuligheder, end det var oprindeligt. Store giganten såsom Amazon har desuden åbnet for muligheden for at få leveret vare ved hjælp af såkaldte pakkedroner. Derudover, så er e-handelshjemmesider også under ekstrem hård konkurrence, hvilket betyder, at de er nødsaget til at skabe den bedst mulige handelstransaktion for deres kunder, da de ellers hurtigt svinder ud i mængden.
Større tillid
De mange skeptikere af e-handel er så småt blevet overvundet, da der generelt er kommet et stort fokus på sikkerhed, og dette har skabt større tillid til forbrugere og sælgere. Hvis en hjemmeside snyder, forfalsker eller har langsomme leveringstider, så gør kunderne hurtigt hinanden opmærksomme på dette, og det kan have katastrofale konsekvenser for hjemmesiden. Derfor er det uhyrlig vigtigt at e-handelshjemmesiderne sikre god og sikker kvalitet, og derved bygger tillid til deres kunder. De fleste søgemaskiner er også blevet bedre til at filtrerer falske hjemmesider, som udelukkende forsøger at få fat i kreditkortsinformationer. Diverse brugerrankeringshjemmesider gør det også muligt for kunderne at bedømme deres oplevelse.
